Společnost Industrial IT s.r.o. tímto informuje návštěvníky webových stránek, zákazníky, obchodní partnery, zájemce o služby a další osoby o tom, jakým způsobem zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů („GDPR").

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Správce je možné kontaktovat v jakékoli záležitosti týkající se zpracování osobních údajů prostřednictvím výše uvedeného e-mailu.

2. Kdy osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména v těchto případech:

• při komunikaci prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu,
• při vyřizování poptávek a obchodních nabídek,
• při uzavírání a plnění smluv se zákazníky a obchodními partnery,
• při poskytování IT služeb, servisu, podpory, vývoje softwaru, IoT řešení a souvisejících služeb,
• při fakturaci, účetnictví a plnění zákonných povinností,
• při zasílání obchodních sdělení a marketingové komunikace,
• při provozu a zabezpečení webových stránek,
• při náboru nových zaměstnanců nebo spolupracovníků.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Podle konkrétní situace můžeme zpracovávat zejména tyto kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje

jméno, příjmení, název společnosti, IČO, DIČ, pracovní pozice nebo funkce.

Kontaktní údaje

e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa sídla, provozovny nebo doručovací adresa.

Smluvní a obchodní údaje

informace o poptávkách, objednávkách, smlouvách, dodávkách, realizovaných službách, platebních podmínkách, fakturaci a obchodní komunikaci.

Komunikační údaje

obsah e-mailové, telefonické nebo jiné komunikace se správcem, včetně záznamů požadavků na podporu nebo servisních požadavků.

Technické údaje

IP adresa, údaje o zařízení, prohlížeči, operačním systému, návštěvnosti webu, používání webových stránek a údaje získané prostřednictvím cookies nebo obdobných technologií.

Údaje uchazečů o práci nebo spolupráci

životopis, motivační dopis, kontaktní údaje, informace o vzdělání, kvalifikaci, pracovních zkušenostech a další údaje poskytnuté v rámci výběrového řízení.

4. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro konkrétní účely a na základě odpovídajícího právního důvodu.

Vyřízení poptávky a obchodní komunikace

Osobní údaje zpracováváme za účelem odpovědi na dotaz, zpracování poptávky, přípravy nabídky nebo další obchodní komunikace.

Právním základem je jednání o uzavření smlouvy nebo oprávněný zájem správce na obchodní komunikaci.

Uzavření a plnění smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem uzavření smlouvy, poskytování služeb, realizace zakázek, dodání řešení, servisu, podpory a související komunikace.

Právním základem je plnění smlouvy, případně oprávněný zájem správce, pokud jednáme se zástupci právnických osob.

Fakturace, účetnictví a zákonné povinnosti

Osobní údaje zpracováváme za účelem vystavování faktur, vedení účetnictví, plnění daňových povinností a dalších zákonných povinností.

Právním základem je plnění právní povinnosti.

Ochrana právních nároků

Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem ochrany našich práv, vymáhání pohledávek, řešení reklamací, sporů nebo prokazování splnění smluvních povinností.

Právním základem je oprávněný zájem správce na ochraně jeho práv a oprávněných nároků.

Zasílání obchodních sdělení

Zákazníkům a obchodním kontaktům můžeme zasílat obchodní sdělení týkající se našich služeb, pokud to právní předpisy umožňují. Každý příjemce má vždy možnost zasílání jednoduše odmítnout.

V ostatních případech zasíláme obchodní sdělení pouze na základě souhlasu.

Provoz a zabezpečení webových stránek

Technické údaje zpracováváme za účelem zajištění funkčnosti, bezpečnosti a stability webových stránek.

Právním základem je oprávněný zájem správce na bezpečném provozu webu.

Analytika a marketingové cookies

Pokud web používá analytické nebo marketingové cookies, zpracováváme je pouze na základě souhlasu uživatele uděleného prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení cookies.

Výběrová řízení

Údaje uchazečů zpracováváme za účelem posouzení vhodnosti uchazeče, komunikace v rámci výběrového řízení a případného uzavření pracovního nebo obdobného smluvního vztahu.

Právním základem je jednání o uzavření smlouvy, případně souhlas uchazeče pro uchování údajů pro budoucí výběrová řízení.

5. Industrial IT jako zpracovatel osobních údajů

V rámci poskytování IT služeb, správy systémů, softwarového vývoje, podpory, IoT řešení nebo správy infrastruktury může společnost Industrial IT s.r.o. zpracovávat osobní údaje také jménem svých zákazníků.

V takovém případě nevystupuje Industrial IT s.r.o. jako správce, ale jako zpracovatel osobních údajů. Zákazník zůstává správcem osobních údajů a odpovídá za stanovení účelů a prostředků zpracování. Podmínky takového zpracování jsou upraveny samostatnou zpracovatelskou smlouvou nebo smluvními podmínkami mezi Industrial IT s.r.o. a zákazníkem.

Tento dokument se vztahuje především na osobní údaje, u kterých Industrial IT s.r.o. vystupuje jako správce.

6. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu, pro který byly získány, případně po dobu stanovenou právními předpisy.

Orientačně osobní údaje uchováváme následovně:

• údaje z poptávek a obchodní komunikace po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a následné obchodní komunikace, - zpravidla nejdéle 3 roky od poslední komunikace,
• smluvní a projektovou dokumentaci po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu právních - nároků,
• účetní a daňové doklady po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,
• údaje pro marketingovou komunikaci do odvolání souhlasu nebo do odmítnutí zasílání obchodních sdělení,
• údaje z technických logů po dobu nezbytnou k zajištění bezpečnosti a funkčnosti webu, zpravidla nejdéle 12 měsíců,
• údaje uchazečů o zaměstnání nebo spolupráci po dobu trvání výběrového řízení, případně déle pouze se souhlasem - uchazeče.

Po uplynutí příslušné doby uchování osobní údaje vymažeme, anonymizujeme nebo bezpečně zlikvidujeme.

7. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje můžeme předávat pouze v nezbytném rozsahu důvěryhodným partnerům, kteří nám pomáhají zajišťovat naše služby nebo plnit zákonné povinnosti.

Příjemci osobních údajů mohou být zejména:

• poskytovatelé IT infrastruktury, hostingu, cloudových služeb a e-mailových služeb,
• poskytovatelé účetních, daňových a právních služeb,
• poskytovatelé servisních, technických a subdodavatelských služeb,
• poskytovatelé CRM, helpdeskových, projektových a komunikačních nástrojů,
• poskytovatelé marketingových, analytických a reklamních nástrojů, pokud jsou využívány,
• orgány veřejné moci, pokud nám tuto povinnost ukládá právní předpis.

Se zpracovateli osobních údajů uzavíráme odpovídající smlouvy a vyžadujeme zajištění ochrany osobních údajů v souladu s GDPR.

8. Předávání osobních údajů mimo EU

Osobní údaje primárně zpracováváme v rámci Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.

Pokud by v souvislosti s využíváním některých softwarových, cloudových, analytických nebo komunikačních nástrojů docházelo k předání osobních údajů mimo EU/EHP, probíhá takové předání pouze při splnění podmínek stanovených GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk.

9. Cookies a obdobné technologie

Na našich webových stránkách můžeme používat cookies a obdobné technologie.

Technické cookies jsou nezbytné pro základní fungování webu, jeho bezpečnost a správné zobrazení. Tyto cookies lze používat bez souhlasu uživatele.

Analytické cookies nám pomáhají porozumět návštěvnosti webu a zlepšovat jeho funkčnost.

Marketingové cookies mohou sloužit k měření účinnosti kampaní nebo personalizaci obsahu a reklamy.

Analytické a marketingové cookies používáme pouze tehdy, pokud k tomu uživatel udělí souhlas prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení cookies. Uživatel může svůj souhlas kdykoli změnit nebo odvolat.

10. Automatizované rozhodování a profilování

Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR, které by mělo právní účinky nebo se osoby obdobným způsobem významně dotýkalo.

11. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením.

Mezi tato opatření patří zejména řízení přístupových oprávnění, zabezpečení systémů, zálohování, používání bezpečnostních technologií, školení pověřených osob a kontrola zpracovatelských postupů.

K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro výkon své práce nebo poskytování služeb, a to pouze v nezbytném rozsahu.

12. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• právo na omezení zpracování,
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• právo na přenositelnost údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a probíhá automatizovaně,
• právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu [email] nebo písemně na adrese sídla správce.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

13. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že při zpracování Vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz

14. Změny těchto informací

Tyto informace o zpracování osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat, zejména v případě změny právních předpisů, změny našich služeb nebo způsobu zpracování osobních údajů.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách www.i-it.cz.

Datum účinnosti: od 1. ledna 2026